Überblick über die Prüfung

Diese Prüfung bescheinigt den Kandidaten Kenntnisse über die wichtigsten Konzepte, Strategien und Lösungen, die den Ansatz von Cisco für den SMB-Markt definieren, einschließlich der Analyse von Markttrends, der Bewertung der Bedeutung von Markenpräsenz und -integrität sowie von Enabling Technologies.

1.1  Verstehen der Markttrends, die den KMU-Sektor beeinflussen
1.2   Differenzierung der Partnerrollen und -typen innerhalb des Cisco-Ökosystems
1.3   Verstehen der Partnerstrategie von Cisco und ihrer Ausrichtung auf die Ziele von SMB
1.4   Verstehen der Möglichkeiten von Managed Service Providern und dienstleistungsorientierter Ansätze

2.1  Untersuchung von Strategien, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihr Potenzial voll auszuschöpfen
2.2  Methoden zur Verbesserung von physischen und digitalen Arbeitsräumen verstehen
2.3  Verstehen, wie IT-Teams befähigt werden können, um einen effizienten Betrieb zu ermöglichen

3.1   Analysieren Sie die wichtigsten Vorteile, die Cisco SMB-Erfahrungen bieten
3.2   Verstehen der spezifischen Lösungen innerhalb der Cisco SMB-Erfahrungen und ihrer Funktionalitäten
3.3   Verstehen Sie, wie SMBs die Erfahrungen von Cisco SMB zu ihrem Vorteil nutzen können

4.1   Die zunehmende Bedeutung hybrider Arbeitserfahrungen anerkennen
4.2   Erkennen, wie hybride Erlebnisse den Bedürfnissen von KMUs gerecht werden
4.3   Festlegung von Cross-Selling- und Upselling-Strategien, die auf den SMB-Markt zugeschnitten sind
4.4   Verständnis für die Anwendung hybrider Lösungen in verschiedenen Branchen und vertikalen Bereichen

5.1   Erkennen der Herausforderungen, mit denen KMUs mit entfernten oder verteilten Teams konfrontiert sind
5.2   Bewertung von Erfahrungen, Produkten und Möglichkeiten
5.3   Festlegung von Strategien für Cross- und Upselling auf dem Markt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
5.4   Untersuchung von Remote-Lösungen in verschiedenen Branchen und vertikalen Bereichen

6.1   Digitale Sicherheitslösungen für KMUs verstehen
6.2   Verständnis für physische Sicherheit und Umweltlösungen
6.3   Festlegung von Strategien für Cross-Selling und Upselling sicherer Lösungen
6.4   Analyse der Anwendung von Sicherheitslösungen in verschiedenen Branchen und Bereichen

7.1   Daten interpretieren, um aussagekräftige Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen zu gewinnen
7.2   Verstehen Sie das intelligente Portfolio von Cisco
7.3   Festlegung von Cross-Selling- und Upselling-Strategien für den intelligenten SMB-Markt
7.4   Erkennen von realen Anwendungsfällen, die die Vorteile intelligenter Lösungen aufzeigen

8.1   Verstehen Sie die Rolle von Cisco bei der Gewährleistung von Anwendungssicherheit, Zugänglichkeit und Ausfallsicherheit
8.2   Identifizierung der wichtigsten Anwendungen, auf die SMBs angewiesen sind
8.3   Festlegung von Positionierungsstrategien für Cisco-Angebote bei SMB-Kunden
8.4   Erkennen Sie Fallstudien und Erfolgsgeschichten, die die Leistung von Anwendungen zeigen

9.1   Verstehen der auf SMBs zugeschnittenen Markteinführungsstrategien von Cisco
9.2   Identifizierung wichtiger Marketing-Tools und -Ressourcen zur Unterstützung von SMB-Initiativen
§ 9.3   Die Bedeutung des Kundenerlebnisses für die Geschäftsexpansion zu verstehen
9.4   Nutzung von Ressourcen für digitales Marketing

10.1   Verstehen der MSP- und Service-Möglichkeiten innerhalb der Cisco-Angebote
10.2   Verstehen des Prozesses zum Aufbau einer effektiven MSP-Praxis
10.3   Beschreiben Sie verschiedene Modelle für die Erstellung und Nutzung von Diensten
10.4   Verstehen von Einkaufs- und Preisgestaltungsprogrammen